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Pavilion G7 qui rame... et qui va couler ?

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il y a 3 ans 9 mois #619 par yacky
Bonsoir,
J'ai découvert par hasard votre site en regardant une vidéo sur YouTube.
Je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider mais je vais exposer mon problème.
J'ai récupéré l'ordi portable d'un pote qui rame à mort, l'ordi, pas le pote !
Il s'agit d'un Pavilion G7 avec Windows 7.
En plus de l'extrême lenteur de l'ordi, le démarrage prend plus de 20 minutes, je découvre d'autres bugs au fur et à mesure de l'utilisation.
Dans le désordre (cette liste n'est pas exhaustive) :
- la combinaison de touches CTRL+ALT+SUPPR donne le message "le processus d'ouverture de session n'a pas pu afficher les options de sécurité et d'ouverture de session au moyen de la combinaison de touches Ctrl+Alt+Fin. Si le système d'exploitation ne réagit pas, appuyez sur Echap ou redémarrez l'ordinateur en appuyant sur son bouton d'alimentation"
- l'antivirus est Avast et se désactive de temps à autre ; parfois j'ai même un message m'indiquant qu'il y a plusieurs antivirus (pour l'instant je n'en ai trouvé qu'un)
- fermer ou ouvrir une fenêtre ou un fichier ou un logiciel prend quelques minutes
- quand j'arrive à ouvrir Windows update, lors des recherches de mises à jour, 1 fois sur 10, j'ai un message d'erreur
- j'ai eu une fois un affichage au dessus de l'heure qui disait à peu près que "windows 7 non authentique 7601" alors qu'il s'agit bien d'une version officielle achetée en même temps que l'ordi
Du point de vue matériel, j'ai soufflé un peu le ventilateur (sans démonter) car il y avait une surchauffe. Depuis la température semble redevenue normale.
Voilà l'état des lieux ! C'est pas terrible. J'espère que quelqu'un pourra me dépanner. D'avance merci :thumbsup:

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il y a 3 ans 9 mois #620 par PC Bidouille
Réponse de PC Bidouille sur le sujet Pavilion G7 qui rame... et qui va couler ?
Bonjour yacky

Oulla ça craint votre histoire.
Etat des lieux rapide, je pense que vous avez du être infecté par un virus (voir plusieurs), je ne m'étendrai pas sur Avast. Ce serait bien la première fois en informatique qu'un logiciel de sécurité gratuit serait mieux qu'un payant (hélas). Alors en termes de protection c'est une boutade. C'est comme le gars de l'informatique de mon boulot qui m'a dit "Gimp est aussi bien que Photoshop !", encore un qui ne sait pas de quoi il parle.
Pas mal de signes me laisse penser que votre PC est vérolé.

La solution et il n'y en a qu'une, c'est formater le PC, le bidouillage dans ce cas est inutile.

J'espère que votre ami a fait une sauvegarde sur DVD de son PC lors de l'achat comme préconisé ou qu'il dispose de DVD backup fournis par le constructeur.
Si vous avez juste le backup sur le disque dur, il y a de forte chance que vous ne puissiez pas réaliser le formatage ou que vous réinstalliez le ou les virus.

Pour la partie nettoyage, un coup de bombe à air et au besoin sortez un pinceau pour nettoyer les ailettes du ventilateur (généralement sous un cache à dévisser).

Tenez nous au courant et investissez dans un vrai antivirus ;)

Bon travail, bon surf et bonne bidouille


La connaissance appartient à tout le monde. Bon surf, Bonne bidouille !
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il y a 3 ans 9 mois #621 par yacky
Réponse de yacky sur le sujet Pavilion G7 qui rame... et qui va couler ?
Merci pour la réponse. Je vais voir avec mon pote s'il a le DVD qui va bien... j'espère !

A bientôt ;)

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